Sådan pauser du nemt dit abonnement

Har du brug for en pause fra dit abonnement? Intet problem! Vi har gjort det nemt for dig at pause det direkte via din konto. Følg trinene nedenfor.

Trin-for-trin: Pause dit abonnement

1. Log ind på din konto

Gå til vores hjemmeside og klik på “Log ind” øverst til højre.

Indtast din registrerede e-mailadresse og adgangskode.

Har du glemt din adgangskode?
Klik på “Glemt adgangskode?” og følg instruktionerne for at nulstille den.

2. Gå til dine kontoindstillinger

Når du er logget ind:

• Klik på dit profilikon eller dit navn (som regel øverst til højre)

• Vælg “Kontoindstillinger” eller “Min konto” i menuen

Her kan du administrere både dine personlige oplysninger og dit abonnement.

3. Find abonnementssektionen

I kontoindstillingerne skal du finde sektionen, der hedder:

• “Abonnement”
  eller

• “Betaling”

Her kan du se oplysninger om:

• Dit nuværende abonnement

• Næste fornyelsesdato

• Betalingsoplysninger

4. Pause abonnementet

Klik på “Pause abonnement”.

Du kan blive bedt om at:

• Vælge, hvor længe du vil pause

• Bekræfte dit valg

Vælg den periode, der passer dig, og bekræft ændringen.

5. Bekræftelse via e-mail

Når pausen er gennemført, modtager du en bekræftelse via e-mail.

I e-mailen finder du oplysninger om:

• Hvornår abonnementet genaktiveres

• Eventuelle andre vigtige detaljer

Har du brug for hjælp?

Hvis du oplever problemer eller har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi hjælper dig gerne gennem hele processen.

At pause dit abonnement er en nem måde at tage en pause på uden at miste din konto eller dine fordele. Vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage, når du er klar igen!