Handelsbetingelser

GENERELLE VILKÅR

Velkommen til Nutri.se – din pålidelige kilde til kosttilskud og sundhedsprodukter.

Disse generelle vilkår (“Vilkår”) gælder, når du som forbruger (“Kunden”) afgiver en bestilling via Nutri.se, som drives af Bellazilla AB (org.nr. 559127-4286).

Vilkårene gælder kun for køb foretaget af forbrugere.

Aftale og bestilling

For at gennemføre et køb skal du acceptere vores vilkår. Ved at fuldføre en bestilling accepterer du disse i deres helhed.

• En bestilling er først bindende, når du har modtaget en ordrebekræftelse via e-mail.

• Vi anbefaler, at du gemmer ordrebekræftelsen til fremtidig reference.

• Nutri bekræfter bestillinger som agent for vores samarbejdspartnere.

Betaling

Vi samarbejder med Klarna for at tilbyde sikre og fleksible betalingsmuligheder.

Afhængigt af kreditvurdering kan du vælge mellem:

• Faktura

• Delbetaling

• Kortbetaling

• Direkte bankbetaling

Betalingsvilkårene fastsættes af Klarna og vises i kassen.

Levering og transport

Leveringstiden varierer afhængigt af produktets tilgængelighed:

• 1–2 hverdage
  eller

• 5–7 hverdage

Fragtomkostninger beregnes ud fra ordreværdien.

Gratis fragt gælder for bestillinger over 1.000 kr.

Bemærk, at vi ikke leverer til P.O. Box-adresser.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret i henhold til svensk forbrugerbeskyttelseslovgivning.

Undtagelser gælder for visse produkter, eksempelvis:

• Kosttilskud med kort udløbsdato

• Produkter, hvor forseglingen er brudt (af hensyn til hygiejne og sundhed)

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du:

• Kontakte kundeservice via e-mail

• Afvente instruktioner, før varen returneres

Garanti og reklamation

Visse produkter kan være omfattet af garanti.

Hvis du opdager en fejl:

• Kontakt os hurtigst muligt

• Reklamation skal ske inden for to måneder fra det tidspunkt, hvor fejlen blev opdaget

Ved godkendt reklamation dækker vi returfragten.

Vi bestræber os på at give dig en tryg og positiv købsoplevelse.

Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.