Ændr min bestilling

Desværre kan vi ikke annullere eller ændre din bestilling efter cirka 3 timer

Vi har fuld forståelse for, at planer kan ændre sig, og at du nogle gange kan få brug for at justere eller annullere din bestilling. På grund af vores automatiserede ordresystem kan vi dog ikke ændre eller annullere en bestilling efter cirka tre timer.

Efter dette tidspunkt påbegyndes behandlingen af din ordre, og den låses i vores system.

Ønsker du ikke længere varerne?

Ingen problem – du kan stadig benytte dig af vores returpolitik. Sådan foregår det:

1. Modtag pakken

Når din bestilling ankommer, afhenter du den som normalt.

2. Kontakt kundeservice vedrørende returnering

Hvis du ønsker at returnere varerne, skal du kontakte vores kundeservice. Vi sender dig klare instruktioner om:

• Hvordan du pakker varerne forsvarligt

• Hvor pakken skal sendes hen

• Eventuel returlabel og anden nødvendig information

Vi guider dig gennem hele processen, så returneringen bliver så smidig som muligt.

3. Gennemgå returvilkårene

Se gerne vores returpolitik for information om eventuelle betingelser og tidsfrister. Det hjælper dig med at sikre, at returneringen opfylder kravene.

Vi sætter pris på din forståelse for, hvordan vores ordresystem fungerer. Har du spørgsmål eller brug for hjælp med en returnering, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice – vi er her for at hjælpe dig!