Milloin saan hyvitykseni?

Näin hyvitysprosessimme toimii

Haluamme, että koko ostokokemuksesi on mahdollisimman sujuva – myös silloin, kun teet palautuksen. Tässä on kaikki, mitä sinun tulee tietää hyvitysprosessistamme.

Hyvitysaika

Kun olet lähettänyt tuotteen takaisin, hyvitys käsitellään yleensä enintään kahden viikon kuluessa.

Tähän ajanjaksoon sisältyy:

• Aika, joka kuluu palautuksen saapumiseen meille

• Tuotteen tarkastus ja hyväksyntä

• Hyvityksen maksaminen alkuperäiselle maksutavallesi

Kiitämme kärsivällisyydestäsi tämän prosessin aikana.

Osittainen hyvitys

Kun vastaanotamme ja käsittelemme palautuksesi, hyvitys maksetaan sille maksutavalle, jota käytit ostoksen yhteydessä.

Huomioithan, että:

• Noutamatta jätetystä paketista veloitetaan 250 kr:n maksu.

Tämä maksu vähennetään hyvityssummasta, jos se on sovellettavissa.

Suosittelemme siksi noutamaan pakettisi ajoissa välttääksesi tämän kulun.

Onko sinulla kysyttävää?

Jos sinulla on kysymyksiä hyvityksestäsi tai palautuksesta, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme.

Autamme sinua mielellämme ja vastaamme kysymyksiisi mahdollisimman nopeasti.

Kiitos, että asioit kanssamme – toivomme saavamme palvella sinua uudelleen tulevaisuudessa!