Avbryta min beställning

Om din beställning redan behandlas

Om din beställning redan har börjat behandlas och du vill göra ändringar eller avbryta den, behöver du inte oroa dig. Även om vi i detta skede inte kan ändra eller makulera ordern, har du fortfarande möjlighet att använda din returrätt. Så här gör du:

1. Ta emot paketet

Se till att ta emot och hämta ut ditt paket när det anländer. Även om du inte planerar att behålla varorna behöver du ta emot dem för att kunna starta en retur.

2. Förbered returen

När du har mottagit paketet:

Kontrollera att varorna är i originalskick

Se till att alla originalförpackningar, etiketter och tillbehör finns med

Undvik att använda produkterna mer än nödvändigt

Detta hjälper till att säkerställa en smidig returhantering.

3. Skicka tillbaka varorna

Packa varorna ordentligt och skicka tillbaka dem till oss. Vi rekommenderar att du använder en fraktmetod med spårning, så att du kan följa din returförsändelse.

4. Återbetalning

När vi har mottagit och godkänt din retur behandlar vi den så snabbt som möjligt. Du får en bekräftelse via e-post när returen är registrerad, och eventuell återbetalning sker enligt vår returpolicy.

Vill du makulera en beställning?

Om du vill makulera en beställning, kontakta oss så snart som möjligt.

Om ordern ännu inte har börjat behandlas kan vi hjälpa dig med makulering och återbetalning av beställningen.

Har du frågor eller behöver hjälp under processen är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst. Vi finns här för att hjälpa dig och ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden!