Återställ lösenord

Så återställer du ditt lösenord

Har du glömt ditt lösenord eller vill du byta det av säkerhetsskäl? Ingen fara – det är enkelt att återställa det. Följ stegen nedan för att snabbt och säkert få tillgång till ditt konto igen.

Steg 1: Gå till inloggningssidan

Besök vår webbplats eller öppna appen och navigera till inloggningssidan. Den finns vanligtvis på startsidan eller i huvudmenyn.

Steg 2: Klicka på “Glömt lösenord?”

Under fältet där du anger ditt lösenord hittar du länken “Glömt lösenord?”.

Klicka på den för att starta återställningsprocessen.

Steg 3: Ange din e-postadress

Skriv in den e-postadress som är kopplad till ditt konto.

Kontrollera att adressen är korrekt stavad så att du får instruktionerna skickade till rätt inkorg. Klicka sedan på “Skicka” eller “Bekräfta”.

Steg 4: Kontrollera din e-post

Du får nu ett mejl med en länk för att återställa ditt lösenord.

Ser du inte mejlet? Kontrollera din skräppost eller spam-mapp.

Klicka på länken i mejlet för att komma till en säker sida där du kan skapa ett nytt lösenord.

Steg 5: Skapa ett nytt lösenord

Ange ditt nya lösenord och bekräfta det genom att skriva det en gång till.

För bästa säkerhet bör ditt lösenord innehålla:

• Stora och små bokstäver
  
• Siffror
  
• Specialtecken (t.ex. !, %, #)

Undvik enkla och lättgissade lösenord.

Steg 6: Logga in igen

När lösenordet har uppdaterats kan du gå tillbaka till inloggningssidan och logga in med din e-postadress och ditt nya lösenord.

Extra säkerhetstips

? Använd gärna en lösenordshanterare för att spara dina uppgifter säkert.

? Aktivera tvåfaktorsautentisering om det finns tillgängligt för extra skydd.

Om du stöter på problem under processen är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst. Vi hjälper dig gärna!